¿Qué ofrecemos?
- Trabajarás dentro de un equipo multidisciplinar, con un ambiente joven, innovación cercano, enriquecedor y lleno de retos.
- Proporcionarás el contacto de primer nivel y aportarás soluciones a los problemas técnicos informáticos hacia usuarios finales.
- Apoyarás en tareas de administración de sistemas, comunicaciones y seguridad TI.
- Realizarás seguimiento, encaminando y redirigiendo los problemas a los recursos internos o externos adecuados.
- Realizarás los mantenimientos preventivos y correctivos sobre la infraestructura.
- Participarás en la coordinación de las intervenciones y el soporte técnico de nuestros proveedores habituales.
- Participarás en la gestión de incidentes de seguridad.
- Garantizarás el adecuado registro, documentación y cierre de las incidencias y peticiones.
- Mantendrás la documentación en la base de conocimiento y realizarás un control de inventarios exhaustivo.
- Recomendarás de forma proactiva modificaciones y mejoras sobre la infraestructura, estándares y procedimientos internos.
- Preservarás y desarrollarás tus conocimientos sobre los procedimientos de soporte, productos ofimáticos, infraestructura, sistemas, seguridad y servicios prestados.